Inscripciones

1. El primer día de clases el alumno debe presentar su recibo de inscripción identificado como “ Copia Cliente” y una identificación.

2. El curso debe estar liquidado a la fecha de inicio de clases. En caso de que el curso no esté pagado en su totalidad, nos reservamos el derecho de admisión y entrega de material didáctico.

3. Al inscribirse al curso se debe tener a consideración que el horario establecido puede alargarse de 30 minutos a 1 hora más por resolución de dudas.

4. Las ponencias en cursos presenciales pueden cambiar a distancia por situaciones ajenas al propio curso, esto para que el mejor ponente pueda brindar la clase que le corresponde.

5. CURSOS PRESENCIALES: Si cualquier curso de Katlego presencial no llegara al cupo mínimo de inscripciones presenciales al curso. Se cambiarán los alumnos presenciales a modalidad a distancia reembolsándoles la cantidad diferencial del costo del curso.

6. Durante tu curso los horarios y días del mismo pueden cambiar por situaciones ajenas al propio curso, como por ejemplo: cirugías de urgencias por parte de ponentes, situaciones de salud por parte de los ponentes etc…

7. Los pagos de envíos de material fuera de la república mexicana son efectuados por el alumno, así como pago de aduanas de su país.

8. Los costos de nuestros cursos incluyen IVA, en caso de requerir factura se debe solicitar a través del sitio www.katlego.com.mx/facturacion. Una vez transcurridos 30 días posteriores a la fecha del pago no será posible obtener la factura por el pago realizado.

Descuentos

1. El descuento del curso depende de la forma de pago y de la fecha en la que se termine de pagar el programa, si se realiza un pago parcial, el saldo pendiente de pago depende de la fecha en la que se liquide el curso según el calendario de descuentos vigentes del semestre.

2. El descuento para exalumnos no es acumulable con otras promociones o descuentos adicionales, es aplicable para aquellas personas que tomaron alguno de nuestros cursos con un máximo de 2 años de anterioridad y el porcentaje de descuento será del 40%.

3. A los exalumnos con registro de más de 2 años de antigüedad que desean reinscribirse, se les aplicará un 10% de descuento adicional al descuento vigente (no acumulable con otros descuentos o promociones). El máximo descuento aplicable es 40%.

4. Las tarjetas de recomendación y cupones electrónicos son descuentos adicionales al vigente, no son acumulables ni aplicables con otras promociones a menos que la promoción lo indique. El máximo descuento aplicable es 30%.

5. El certificado de recomendación es para el portador del mismo y cualquier otra persona que le acompañe al momento de la inscripción. El descuento es directo sobre el precio de lista y no es acumulable con otras promociones ni el descuento vigente.

Cambios, Cancelaciones y Devoluciones

1. Si se realiza el pago para un curso y antes del inicio se solicita el cambio por un curso de mayor costo y duración, se deberá pagar la diferencia del costo aplicando el descuento vigente a la fecha del cambio de curso. Caso contrario, si se realiza el pago para un curso y antes de su inicio se desea hacer el cambio a uno de menor duración, se realizará la devolución correspondiente al 50% de la diferencia de precios.

2. Si se solicita un cambio de curso a uno de menor duración y ya había asistido a clases o regularización en el curso al que se inscribió inicialmente, no se realizará devolución alguna sobre la diferencia de costos.

3. Todos nuestros cursos y servicios son NO REEMBOLSABLES. Si por motivos personales y/o causas ajenas a Cursos profesionales de Salud SUVIRK S.C. no se tomará el programa en el calendario en que se realizó la inscripción, podrá optar por uno de los siguientes trámites:
A. TRASPASO DE CURSO: Se podrá indicar a una persona que tome el curso en su lugar, la fecha límite para esta solicitud es la segunda semana de clases sin generarle al alumno ninguna penalización o costo adicional, también deberá entregarse el material didáctico que previamente se entregó al alumno inscrito.
B. TRANSFERENCIA DE CURSO: Se podrá solicitar una Carta de Transferencia de Curso para que el alumno o cualquier persona que porte tal carta sea reinscrito al mismo curso el año inmediato siguiente, la fecha límite para ésta solicitud es la segunda semana de clases. Dicha carta deberá ser presentada al momento de realizar la reinscripción en el periodo de clases correspondiente.
C. VALE DE SERVICIOS: Se podrá solicitar un vale por el monto pagado para ser utilizado en cualquiera de los servicios de nuestras filiales: Instituto AS, Cursos AS Online, Cursos de idiomas Speak Now, Cursos de lectura LECTUM, Clases particulares Unimat.
D. CANCELACIÓN DE CURSO: Se podrá solicitar la cancelación del curso con una penalización del 100%, sin posibilidad alguna de reembolso o devolución del importe pagado.

4. Una vez realizado el pago total del curso, no será posible aplicar ninguna promoción o descuento adicional no solicitado al momento de efectuar el pago.

5. Los trámites de Traspaso, Transferencia, Cancelación, Vale de Servicios del alumno deberán solicitarse en Oficinas Corporativas de Cursos Profesionales de Salud SUVIRK S.C. (Corporativo ZEISA, Privada colomos 1875, Colomos Providencia, Guadalajara, Jal. ) durante los períodos establecidos, deberá tramitarse por la persona interesada, presentando identificación oficial vigente y el recibo de pago identificado como “ Copia Cliente”. El horario de atención para trámites y solicitudes es martes y jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00. Casos especiales pueden comunicarse al (33) 38242188 extensión 1015.

Una vez llegada la fecha de término del curso pagado, no será posible realizar ninguno de los
trámites a los que hacen mención las políticas enlistadas en el presente documento.
Cursos Profesionales de Salud SUVIRK S.C. se reserva el derecho de admisión a las instalaciones
en cualquier momento ante situaciones que se determinen impropias, no garanticen la seguridad
de nuestros alumnos o impidan la correcta impartición de clases y/o servicios.

RESPONSABILIDADES DE CURSOS PROFESIONALES DE SALUD SUVIRK S.C.
Disponibilidad del Servicio
Cursos Profesionales de Salud SUVIRK S.C. se responsabiliza en brindar los servicios contratados
para los Alumnos según la modalidad elegida, ya sea presencial o en línea. Es importante hacer de
su conocimiento que los servicios académicos tienen cupo limitado. Cursos Profesionales de Salud
SUVIRK S.C. nos reservamos el derecho de admisión según las políticas de sano comportamiento.
Cada una de las modalidad y servicios tienen cupo limitado.

Política especial durante la Contingencia Sanitaria COVID-19:

Los cursos modalidad presencial se impartirán siguiendo todos los lineamientos de seguridad y
prevención sanitaria. Si durante el periodo de clases las autoridades indican un nuevo paro de
actividades y aislamiento social, nuestras clases y asesorías se impartirán en «modalidad virtual» a
través de plataformas en vivo hasta que las autoridades de salud y educativas correspondientes lo
indiquen.

Para Cursos Profesionales de Salud SUVIRK S.C. la prioridad es la salud de su personal,
profesores y alumnos, por lo que se apegará estrictamente a las fechas, lineamientos e
indicaciones que dicten las autoridades para el retorno a la nueva normalidad.
En caso de que las autoridades escolares decidan cancelar el examen o implementar otra medida
emergente de evaluación, Cursos Profesionales de Salud SUVIRK S.C. brindará el servicio
contratado sin posibilidad de reembolso o devolución alguna.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Información que usted nos proporciona
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente. Esta información puede
incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, información
de pago, información académica del Alumno y datos académicos generados durante el proceso de
capacitación.
Información de la operación
Recopilamos datos de la operación relacionados con los servicios académicos que usted recibe en
el plantel. Además de lleva registro del desempeño académico del Alumno, con fines de análisis
para la mejora continua del servicio.
Información del dispositivo
Podemos recopilar información acerca de su dispositivo móvil, incluidos, por ejemplo, el modelo de
hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y versiones de software y archivos, el
idioma preferido, el identificador único de dispositivo, identificadores de publicidad.

USO DE LA INFORMACIÓN
Podemos usar la información que recopilamos sobre usted para: Prestar, mantener y mejorar
nuestros Servicios, como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos, proporcionar productos y
servicios (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atención al
cliente a Usuarios y prestadores de servicios académicos, desarrollar opciones de seguridad,
autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos. Realizar
operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios;
solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos,
pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad.

PROCESAMIENTO DE PAGOS
Pago declinado
En nuestro medio de pago en línea, al realizar el pago del curso de preparación, puede dar el
resultado de pago declinado, los cuales no son responsabilidad de Cursos Profesionales de Salud
SUVIRK S.C., las diferentes posibilidades de un pago declinado pueden ser alguna de las
siguientes:

Pagos hechos con Tarjeta de Crédito o Débito cuya vigencia se encuentre vencida o la misma sea
inválida.
Transacciones con cargo a Tarjeta efectuadas sin la autorización o consentimiento del titular de la
tarjeta.
Cualquier otra transacción que se opere de manera irregular o contraria a los procedimientos de
VISA, MASTERCARD. AMEX y/o cualquier otra empresa generadora de Marcas de Tarjeta, así
como cualquier transacción contraria a la ley o que constituya un delito.
Nuestro sistema antifraude determina que la transacción es sospechosa.
El Banco Emisor declina la solicitud de pago a la Tarjeta.
Transacción completa
Las transacciones se considerarán completas cuando se haya autorizado el pago por parte del
Proveedor de Pago y comunique la notificación de cargo exitoso. El comprobante de Cursos
Profesionales de Salud SUVIRK S.C. será enviado al correo electrónico proporcionado en el
registro.

Cambios en los Términos y Condiciones
Al aceptar los Términos y Condiciones reconoces y aceptas que Cursos Profesionales de Salud
SUVIRK S.C. podrá hacer cambios en los mismos y estarás obligado a cumplir con las nuevas
disposiciones o adaptaciones que sean especificadas. No obstante, siempre tendrás el derecho a
cancelar tu cuenta.